5月31日下午，服务中心在国教中心202会议室开展宾馆员工职业技能提升培训。留学生公寓服务部邀请北京工商大学物业公司王成香经理开展讲座，以拓宽国教中心宾馆行业视野，提高员工业务技术能力。部门骨干和客房人员参加，杨爽经理主持。

王成香介绍了北工商物业公司发展历程，通过经营分析、案例讲解、实操演示等形式，对宾馆营销策略、宾馆行业住宿接待模式、住宿服务的规范化运行、客房专业技能操作实践等内容进行了多角度培训。在互动环节，根据员工的提问，王成香就如何提高服务质量与水平、如何应对紧急突发事件等诸多问题，进行了细致解答。

通过培训，国教中心学习借鉴了兄弟高校的先进管理经验和经营理念，开阔了管理视野，理清了宾馆发展思路，明确了业务优化方向。服务中心将持续为员工提供丰富多样技能知识及专业能力提升培训，积蓄力量，补齐短板，推动后勤主动适应划转新要求，为学校提供更优质的保障服务。

编辑：左芳舟